Politique de confidentialité

Informations générales sur le traitement des données

Nous souhaitons vous informer ci-dessous de la manière dont nous collectons les données personnelles si vous utilisez notre site web. Les « données personnelles » comprennent toutes les données qui vous concernent en tant que personne, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses électroniques, votre comportement d’utilisateur, etc.

En plus de la possibilité d’utiliser nos services pour simplement obtenir des renseignements, nous offrons également une gamme d’autres services que vous pouvez utiliser si ceux-ci vous intéressent. Dans ce cas, vous devrez généralement renseigner des données personnelles supplémentaires que nous utiliseront pour vous fournir le service concerné ; la politique de traitement des données exposée plus haut s’applique également à ce type de données personnelles.

Nous aurons parfois recours à des prestataires de services externes afin de traiter vos données. Nous sélectionnons et mandatons nos prestataires de services avec la prudence nécessaire ; ils sont soumis à nos directives et font l’objet d'un contrôle régulier. Si nous avons recours à des prestataires de services externes pour assurer certaines fonctions de nos services en ligne, ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les processus respectifs. Nous vous informerons aussi des critères de durée de conservation des données personnelles seront conservées.

En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers dans le cas où nous nous joignons à des partenaires pour donner à nos utilisateurs l’opportunité d’utiliser certains services, par exemple participer à des activités spéciales, participer à des concours pour gagner des prix, ou établir un contrat. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet ci-dessous, dans la section décrivant chacun de ces services.

Les données seront supprimés dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour le but dans lequel elles ont été collectées.

But du traitement des données

Le stockage et la traitement de telles données est nécessaire au bon fonctionnement des services en ligne, par exemple pour fournir les services en ligne aux utilisateurs ou permettre aux utilisateurs de nous contacter. Nous utilisons les données pour améliorer le fonctionnement de nos services en ligne et pour garantir que nos systèmes informatiques sont sûrs.

Nous contacter

Si vous nous contactez par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact, vos informations (votre nom et vos coordonnées, si vous les renseignez) et votre message seront traités uniquement dans le but de traiter votre demande. Conformément à l’ article 6(1)(b) du RGPD ou l’article 6(1)(f) du RGPD, selon les cas, nous traiterons ce genre de données dans le but de traiter votre demande. Dès que votre demande aura été pleinement traitée, vos données seront supprimés. Vos données seront supprimées si les circonstances montrent que le problème a été définitivement résolu, et qu’aucune obligation légale de conservation des données nous empêche de supprimer lesdites données.

Traitement des données si vous visitez notre site

Nous ne consignerons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur si vous utilisez notre site uniquement pour obtenir des renseignements, c’est-à-dire si vous n’enregistrez ou ne nous transmettez pas d’informations d’une quelconque autre manière. Si vous visitez notre site, nous collecterons les types de données décrites ci-dessous. Nous avons besoin de ces informations pour des raisons techniques, pour pouvoir afficher notre site et pour garantir sa stabilité et sa sécurité. Le fondement juridique du traitement des données est fourni par l’article 6(1)(f) du RGPD.

Les données suivantes seront recueillies dans ce contexte : votre adresse IP (anonymisée), la date et l’heure de la requête, le décalage horaire par rapport au temps universel coordonné (UTC), le sujet de la requête (la page spécifique demandée), le statut d’accès et/ou le code HTTP, le volume de données transmis et, dans tous les cas, le site depuis lequel la requête a été transmise, votre navigateur, votre système d’exploitation et sa version, et la langue et la version de votre navigateur.

Si les données sont stockées dans des fichiers de journaux, les données seront effacées au plus tard sept jours après avoir été consignées. Les données peuvent aussi être conservées plus longtemps. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs seront effacées ou altérées ; il ne sera ainsi plus possible d’associer un client aux données.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur l’ordinateur d’un visiteur par le navigateur. Le but d’un cookie est ensuite de fournir au serveur l’information qui a été stockée sur le cookie. Ce site utilise deux types de cookies décrits ci-dessous ; leur portée et leur mode de fonctionnement sont également expliqués ci-dessous :

• Les cookies temporaires sont effacés dès que vous fermez votre navigateur. Ce type de cookies inclut notamment les cookies de session. Ces cookies stockent un « identifiant de session » qui permet d’assigner les différentes requêtes de votre navigateur à une session commune à toutes ces requêtes. Cela permet à notre serveur de reconnaître votre ordinateur quand vous revenez sur notre site. Les cookie de session sont effacés dès que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
• Les cookies permanents sont effacés automatiquement après un délai prédéterminé ; cette période peut varier en fonction du type de cookie. Vous pouvez à tout instant supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez aussi configurer votre navigateur en fonction de vos préférences : par exemple, vous pouvez refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Notez cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions du site.

Créer et utiliser un compte client

Même si vous ne vous inscrivez pas sur notre site, vous pourrez utiliser plusieurs de nos services sans difficultés. Néanmoins, si vous souhaitez utiliser l’ensemble des fonctionnalités proposées sur notre site, vous devrez créer un compte d’utilisateur. Si vous vous inscrivez à notre site, certaines données personnelles seront collectées, notamment votre nom, adresse e-mail et mot de passe. Pour nous protéger contre les abus et d’autres utilisations frauduleuses, nous conserverons également la dernière adresse IP utilisée, la langue que vous avez sélectionnée, la date d’inscription et la date à laquelle la personne inscrite s’est connectée pour la dernière fois.

Lors de votre inscription, vous pouvez choisir d’être identifié par un nom d’utilisateur de votre choix ou bien par votre nom réel. Seul votre nom d’utilisateur sera toujours visible des autres utilisateurs.

Si nécessaire, vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les données que vous avez fournies lors de votre inscription. Pour cela, veuillez utiliser le lien suivant : https://deutsch.info./user/settings.

Enfin, nous recueillons et stockons également des données sur les progrès réalisés par un utilisateur enregistré dans l’apprentissage d’une langue ; il peut s’agir d’informations sur les leçons qu’il a déjà terminées, les mots appris ou les tests qu’il a passés. L’objectif de la collecte de ce type de données est de soutenir et d’aider les personnes enregistrées au cours de leur apprentissage, mais aussi d’améliorer et d’optimiser en permanence, au profit de tous les utilisateurs, les services fournis sur notre site web. Certaines de ces données peuvent être visibles par d’autres personnes enregistrées, par exemple sous la forme de « points marqués ». Ce type de données personnelles est directement lié à un compte client spécifique ; les données sont rendues anonymes dès que le but du traitement des données cesse d’exister.

Conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD, la justification du traitement de vos données et le consentement que vous donnez en créant un compte d’utilisateur. La base juridique du traitement des autres types de données personnelles mentionnées ci-dessus est l’article 6(1)(f) du RGPD.

Lettre d’information

Nous offrons la possibilité de vous envoyer une lettre d’information pour vous tenir au courant régulièrement des nouveautés de notre entreprise et de nos services. Si vous vous abonnez à notre lettre d’information, nous traiterons les données que vous aurez fournies (adresse électronique et toute autre information que vous aurez renseignée de votre plein gré). Nous vous demanderons votre consentement de la manière suivante pour traiter les données :

« [ ] Je souhaite m’inscrire à la lettre d’information. Je peux retirer mon consentement à tout moment en écrivant à info@studiogaus.com, en suivant le lien https://deutsch.info./user/settings ou via le lien de désabonnement fourni dans la lettre d’information elle-même. »

Une fois votre abonnement souscrit, la raison pour laquelle nous vous envoyons la lettre d’information conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD est le consentement que vous avez donné. L’abonnement à la lettre d’information se fait via un « processus à double consentement », c’est-à-dire que pour éviter les abus, nous vous enverrons un e-mail après votre inscription vous demandant de confirmer votre abonnement. Nous consignerons aussi votre abonnement afin de prouver, conformément aux obligations légales, que le processus d’abonnement a bien eu lieu. Les données suivantes seront conservées à cet effet : la date et l’heure de votre abonnement et de votre confirmation, et votre adresse IP.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement quant à l’utilisation de votre adresse électronique pour vous envoyer la lettre d’information en suivant ce lien : https://deutsch.info./user/settings. Chaque lettre d’information contiendra également un lien clairement indiqué permettant de se désabonner de la lettre d’information.

Nous utilisons le service suivant Salesforce Exact Target pour envoyer la lettre d’information ; ce service est fourni par Salesforce.com Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, United States (nommé ci-après « Salesforce »). Salesforce traite les données suivantes : adresse e-mail, nom et prénom, identifiants en ligne et données pseudonymisées.

Les données seront transmises aux serveur de Salesforce aux États-Unis pour être traitées.

La certification de Salesforce est disponible ici : https://www.salesforce.com/company/privacy/.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données à cette adresse : {link4}

Présence sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux et plateformes sociales afin de pouvoir communiquer avec toute personne, utilisateur et parti intéressé actif sur ces réseaux et plateformes, et afin de leur fournir des informations sur nos propres activités. Si vous accédez à l’un de ces réseaux ou plates-formes, les conditions commerciales et les politiques de traitement des données du fournisseur concerné s’appliqueront.

Sauf disposition contraire dans notre politique de confidentialité, nous traiterons les données des personnes concernées qui communiquent avec nous via les plateformes et réseaux sociaux, par exemple si la personne poste quelque chose sur notre profil ou nous envoie un message.

Faire valoir vos droits

Au cas où vous ne consentiriez plus au stockage de vos données personnelles, où si vos données personnelles devenaient incorrectes, nous ferons en sorte, sur instruction de votre part, que vos données soient effacées ou rendues indisponibles, ou nous apporterons les corrections nécessaires, le cas échéant (dans la mesure du possible selon le droit applicable). Cela s’applique aussi si vous nous demandez de restreindre à l’avenir l’usage de certaines données.

Veuillez nous contacter par les moyens suivants si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, si vous voulez recevoir des informations ou si vous souhaitez que vos données soient corrigées, rendues indisponibles, effacées ou transmises à une autre entreprise, ou pour vous opposer à l’utilisation des données :

Studio GAUS GmbH, Erich-Steinfurth-Str. 6, 10243 Berlin, countries

• Site Internet : https://studiogaus.com
• Email : info@studiogaus.com

Si vous exercez votre droit d’opposition, veuillez indiquer les raisons pour lesquelles vous vous opposez à ce que vos données à caractère personnel soient traitées de la manière dont nous les avons traitées précédemment. Si vous présentez une objection justifiée, nous vérifierons d’abord les circonstances factuelles. Nous cesserons alors de traiter vos données ou adapterons le traitement ou, à défaut, nous vous informerons des raisons impérieuses justifiant une protection particulière, selon lesquelles nous continuerons à traiter vos données.

Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, ce qui prend effet pour l’avenir. Une fois que vous nous avez informés d’un tel retrait, celui-ci affectera l’admissibilité du traitement de vos données à caractère personnel.